En un mundo globalizado, donde la palabra crisis toma cada vez mayor fuerza, se hace indispensable generar un cambio para competir por los recursos escasos. Las empresas deben mostrar capacidad para resistir embates de diferente índole: crisis económicas, imprevistos, desastres naturales, medidas proteccionistas en los grandes mercados, cambios tecnológicos, restricciones presupuestarias y otros que obligan a estarse adaptando a diferentes condiciones cada vez más frecuentemente.

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