Recientemente la Defensoría de los Habitantes, en su informe de labores ante la Asamblea Legislativa, dio a conocer una serie de deficiencia dentro de algunas de las instituciones del Estado y que deben ponernos a reflexionar a todos. Una de las mayores preocupaciones que plantea el informe es el mal trato que muchos costarricenses reciben de parte de funcionarios públicos, y la Caja Costarricense del Seguro Social no escapa a la crítica.